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掛號網CEO廖杰遠:互聯網醫療三步走,三年內出現營收過百億的公司

文章作者:www.utbltn.icu發布時間:2019-11-15瀏覽次數:1978

我已經使用了十多年的計算機,但在2010年,我決定潛入互聯網醫療保健。因為我一歲半的侄子被診斷出患有絨毛結節性滑膜炎。我去了福建,浙江到上海,北京進行咨詢。最后,我在上海一家非常著名的醫院切了兩次,切開了滑膜。手術后,我發現它被誤診了。這對我來說不是第二次,所以當時我想:但是當我能夠做我生活中的事情時,我希望通過我的IT能力為醫療行業的效率做出貢獻。

但互聯網是一種宏觀思維,醫療保健是一種微觀思維。我們也在探索方式,現在我們想分享我們與您探討的結果。我們將深刻感受到中國醫療的核心問題是醫療資源的分布不均。當然,因為醫療是一個行業的高層控制,幸運的是政府確實改變了,我們可以看到一些曙光。

我們在這里的經驗是:當痛點累積到某個臨界點時,當技術成熟到一定程度時,政府的政策遲早會有一個小的差距,這可能是互聯網醫療的一個機會。

醫院窗口轉移

我們將互聯網醫療理解為三個階段:第一階段是醫療過程的優化(窗口擴展),互聯網首先是IT服務,進入醫院的人最直接的經歷是長隊,事實上,最好通過互聯網將窗口移動到手機上。通過醫院前端服務器,醫生APP和患者APP,形成基于移動互聯網的醫療優化系統,醫院服務窗口逐漸擴展到患者的手機。許多公司和醫院在這方面進行了探索和改進。

例如,過去診斷后的隨訪并不容易,但在連接醫生,醫院和患者后,可以分批完成診斷后的隨訪。通過互聯網窗口的外部移動來優化醫療過程與政策的放松是分不開的。在過去的一年里,我們為中國人提供了1.6億乘客。注冊網絡現在每天注冊近20萬。

平衡分配醫療資源

第二階段是我們正在創建團隊醫療。我們希望通過互聯網真正支持團隊的醫療保健。我們致力于幫助醫生以自助服務的方式管理患者,并在醫生之間建立協作關系,以便醫生能夠做得更好。分配時間,分享經驗,分享品牌。

在這個階段,我們正在探索如何通過互聯網平衡醫療資源的分配。現在國家的分級診斷和治療是直接轉診離線和專家資源的分配。我們實際上已經做了兩三年了。分級診斷和治療的難點首先是如何提高基層醫生的專業能力,其次是如何提高人們對醫生的信任度。這兩次升級非常困難。事實上,真正的分級診斷和治療這四個詞本身就是一種誤解。我個人認為它是基于匹配,如何幫助患者和醫生真正做出有效和適當的匹配。

客觀地說,由于我國普通醫生與專科醫生之間沒有有效的聯系機制,醫患之間的信息高度不對稱,信息非常有限的患者的盲目性非常高。我們可以看到,降低第一次診斷和誤診,分診是根本。我們還幫助專家建立了一個首先需要IT平臺的分流團隊,而醫生方面的IT平臺挑戰非常大。

我們正在做的團隊醫療是讓專家帶頭,然后組建一個專家團隊,擴大專家接受數十次的能力,并利用互聯網重組醫生資源,為患者提供“家庭醫生” +專家“服務。降低醫院資源和專家經驗,顯著提高基層醫生的服務能力和患者滿意度,彌補現有醫療體系的不足。

產業鏈改善

第三階段是互聯網醫院。我們與中國1600多家重點醫院建立聯系,為醫生建立系統提供工具。醫生使用這個工具來管理他們的病人。也就是說,我們為醫生提供了更方便的工具,并為患者提供了方便的入口。連接后,服務到進程會有一些變化。近年來,醫院和醫療服務的互聯網,包括注冊,支付,檢查報告查詢,處方查詢等,都在逐步探索。在此基礎上,值得進一步推廣醫院的一站式結算。人們沒有理由花幾個小時到窗口排隊幾個小時。

我們正在探索互聯網醫療。客觀地說,我們以前做過的所有事情,互聯網醫療和醫療保健仍然很遙遠,中間有一層厚厚的玻璃墻。我們所做的互聯網本質上是一項IT服務,但如何真正與醫療保健握手需要一個政策來打開一扇窗戶。受國家衛生和計劃生育委員會的委托,領導互聯網醫院標準的制定是一項特權。我們在烏鎮的互聯網醫院是我們對當地政府建設和運營的幫助。它得到各部門的支持。它是中國唯一實現在線醫療的醫院。它也是唯一實現電子病歷共享的醫院。它也是唯一的一個。電子處方的飛行員。

需求,技術和政策需要創造一個碰撞,最終創造一個真正的裂變,我們的互聯網醫療保健有可能有一個窗口出去。互聯網和醫療保健可以在玻璃墻的兩側互相看。我們還將討論互聯網醫療模式,特別是盈利模式。今天我們可以看到醫療方面,無論是醫療方面,醫療方面還是第三方服務,已經發展成為一個非常成功的企業,而互聯網的這一端仍然是一點一滴地摸索著。

但是,我們有很深的感受。我們看到的痛點也被國家看到了。整個行業正在逐步推進。事實上,我們已經看到了曙光,互聯網和醫療保健的玻璃窗逐漸開放。當我們與政府討論這個互聯網醫院時,我們知道會有很多沖突,但最后的結論是鼓勵支持,所以我們可以樂觀地期待,當互聯網和醫療真正掌握時,互聯網醫療保健在未來三年內,將有一些公司在該領域的收入超過100億美元。

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